Instructies voor het invullen van het retourformulier:
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0663/6057/4216/files/Return_forum.pdf?v=1692217669
Bedankt dat je bij ons hebt gewinkeld. Het spijt ons te horen dat u een retourzending moet doen, maar we zijn er om het proces zo soepel mogelijk voor u te laten verlopen.
Waarom is het retourformulier nodig?
Het retourformulier helpt ons de reden van je retourzending te begrijpen, zorgt voor een snellere terugbetalingsprocedure en helpt ons onze services te verbeteren op basis van jouw feedback.
Stappen om het retourformulier in te vullen:
⦁ Download of open het formulier:
Als u een digitaal formulier gebruikt, vult u de benodigde velden online in. Als u een downloadbaar formulier gebruikt, download het dan eerst naar uw apparaat.
⦁ Vul alle verplichte velden in:
Geef nauwkeurige gegevens op, waaronder je bestelnummer, contactgegevens en de specifieke reden voor de retourzending.
⦁ Kies een terugbetalingsmethode:
Geef aan hoe je de terugbetaling wilt ontvangen: via de oorspronkelijke betaalmethode, via een tegoedbon of via een andere methode.
⦁ Voeg extra opmerkingen toe:
Als je meer informatie over het product of je ervaring met het retourneren wilt delen, gebruik dan het opmerkingenveld.
⦁ Ga akkoord met de verzendkosten (indien van toepassing):
Je moet de verzendkosten voor de retourzending betalen, bevestig dit op het formulier.
⦁ Verzend of retourneer het formulier:
- Voor digitale formulieren: Verzend het formulier online nadat je het hebt ingevuld.
- Voor downloadbare formulieren: Druk het ingevulde formulier af en voeg het bij je retourpakket.
Let op: Zorg ervoor dat het geretourneerde product in de originele staat en verpakking is om problemen met de restitutie te voorkomen.
Zodra we je geretourneerde artikel en het ingevulde formulier hebben ontvangen, verwerken we je restitutie zo snel mogelijk. Jouw feedback en tevredenheid zijn belangrijk voor ons, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of opmerkingen hebt.
Bedankt voor je begrip en medewerking.
